Termos e Condições da Clic Design, doravante denominada Clic Design.
Considerando que a Brindes realiza venda de produtos pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Brindes em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos do cliente do site Brindes.
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Brindes a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo “Site Blindado”.
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.
III. Política de entrega: Não efetuamos entregas. O prazo para retirada dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As retiradas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, no endereço comercial da Brindes. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
IV. A Brindes não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.
V. A Brindes não aceita devoluções de produtos após a sua retirada, APENAS e somente se os produtos nã. o estiverem de acordo (especificações e qualidade) com o que foi oferecido no momento da compra. Neste caso, o Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Brindes.
VI - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição da Brindes, antes da troca ou restituição do pedido, a Brindes se reserva ao direito de verificação do material retornado quanto a queixa do cliente.